Podemos pensar que la persuasión consiste en dotar al usuario de argumentos lógicos suficientemente potentes para desencadenar la decisión. Sin embargo, la neurociencia nos ha demostrado que la mayoría de las acciones humanas se desencadenan por motivaciones inconscientes.
Nosotras como empresarias debemos saber que para tomar una decisión de compra, nuestro cliente investiga y complementa la información del producto que desea, indagando en los productos compradores y las marcas de cada uno.
Así que es importante que uses estos trucos de persuasión online que te ayudarán a vender más.
Aversión al riesgo
Consiste en disminuir en el usuario el malestar de cometer un error, pues genera molestia e incomodidad al cerebro, entre más opciones tenga el usuario para tomar una decisión la posibilidad de cometer el error en la elección prevalece. Entre menos opciones le ofrezcas a tu cliente es mejor.
Contraste perceptivo
Consiste en dar una sensación de seguridad, es decir, una sensación falsa para tomar una decisión haciendo creer que las comparaciones nos dan una referencia estable cuando podría no ser así, de esta manera nuestro cerebro determina si algo es más caro o barato. Por ejemplo muestra el producto más caro al principio y después uno barato o dale opciones donde pueda comparar
Reciprocidad
Aquí debe haber un equilibrio entre tu cliente y tú, ofrécele algo y tu cliente inconscientemente tendrá la necesidad de devolverte el favor. La influencia de este mecanismo psicológico es mayor cuanto más sea percibido el regalo como algo personal y dedicado. Por ejemplo, descargas gratis de ebook o una prueba gratis de tu producto.
Anclaje de percepción
Nuestro cerebro posiciona y realiza comparaciones utilizando referencias recientes que anclan nuestra percepción subje va convirtiéndola para nuestro cerebro en objetiva. Por ejemplo, si creas una promoción en la que visualmente se muestre que el precio ha bajado considerablemente, tu cliente pensará que está haciendo una buena compra.
Confort
El confort consiste en seguir recomendaciones. Tendemos a seguir las recomendaciones de personas con las que nos sentimos a gusto e identificadas. Son muy importantes los testimoniales u opiniones en redes sociales o si o web de tu negocio.
Escasez
La percepción de escasez desencadena en las personas un inmediato deseo de acumulación. Presenta la situación de que el producto se puede terminar, sea cierto o no, por lo que se va a aumentar el valor perceptivo del producto generando mayor demanda. Por ejemplo una oferta limitada por tiempo o hasta agotar existencias.
Acercamiento a la realidad
Al comparar productos para tomar una decisión de compra, nuestro cerebro necesita visualizar el producto, por lo que es importante que muestres en fotografìas con uso real de tu producto.
Aprobación social
El ser humano por naturaleza tiende a creer que es válido un comportamiento que están realizando una masa de personas, su pensamiento es “no voy a ser el único que no lo haga” y así sentir aceptación reduciendo el riesgo a equivocarnos.
Autoridad
Preferimos que nos digan lo que tenemos que hacer, siempre que quien nos lo diga tenga autoridad para ello.
Compromiso
Expone el deseo de ser y parecer una persona de actitudes o comportamientos y así generar acciones para lograr un obje vo. Permítele a tu cliente hacer un compromiso, por ejemplo llevar una vida sana para que el producto para bajar grasa funcione o cuidar el planeta al hacer uso de tu producto ecológico.
¿Cuál de estás opciones crees que serían más útiles en tu negocio?
Si te interesa obtener más información o necesitas ayuda para implementar alguna de estas herramientas en tu negocio, que no necesariamente tiene que ser online puedes escribirme a alecarreonlol@gmail.com o búscame en mis redes sociales como @alecarreonlol y con gusto te ayudaré.
Excelente artículo!! Muy bien explicado y súper útil!! Gracias!